Zásady ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak pauser.shop („Stránka“ nebo „my“) shromažďuje, používá a zveřejňuje vaše osobní údaje při návštěvě nebo nákupu na této Stránce.

Shromažďování osobních údajů

Když navštívíte Stránku, shromažďujeme určité informace o vašem zařízení, vaší interakci se Stránkou a informace potřebné ke zpracování vašich nákupů. Pokud nás kontaktujete kvůli zákaznické podpoře, můžeme shromažďovat i další informace. V těchto Zásadách ochrany osobních údajů označujeme všechny informace, které mohou jednoznačně identifikovat jednotlivce (včetně níže uvedených informací), jako „Osobní údaje“. Níže naleznete více informací o tom, jaké osobní údaje shromažďujeme a proč.

Informace o zařízení

Příklady shromažďovaných osobních údajů: verze webového prohlížeče, IP adresa, časové pásmo, informace o cookies, jaké stránky nebo produkty si prohlížíte, vyhledávací dotazy a způsob interakce se Stránkou.

Účel shromažďování: správné načtení Stránky a analýza používání Stránky za účelem její optimalizace.

Zdroj shromažďování: automaticky při přístupu na naši Stránku prostřednictvím cookies, log souborů, web beaconů, tagů nebo pixelů.

Zveřejnění pro obchodní účely: sdíleno s naším poskytovatelem Shopify.

Informace o objednávce

Příklady shromažďovaných osobních údajů: jméno, fakturační adresa, doručovací adresa, platební údaje (včetně údajů o platební kartě), e-mailová adresa a telefonní číslo.

Účel shromažďování: poskytování produktů nebo služeb za účelem splnění smlouvy, zpracování plateb, zajištění dopravy, zasílání faktur a potvrzení objednávky, komunikace se zákazníkem, kontrola objednávek kvůli možnému riziku nebo podvodu a zasílání informací nebo reklam týkajících se našich produktů či služeb v souladu s vašimi preferencemi.

Zdroj shromažďování: údaje poskytujete přímo vy.

Zveřejnění pro obchodní účely: sdíleno s naším poskytovatelem Shopify a poskytovateli platebních a dopravních služeb.

Informace zákaznické podpory

Příklady shromažďovaných osobních údajů: informace, které nám poskytnete při komunikaci se zákaznickou podporou.

Účel shromažďování: poskytování zákaznické podpory.

Zdroj shromažďování: údaje poskytujete přímo vy.

Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje sdílíme s poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají provozovat naše služby a plnit smlouvy s vámi. Například:

Používáme Shopify pro provoz našeho internetového obchodu. Více informací o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje, naleznete zde: https://www.shopify.com/legal/privacy

Vaše osobní údaje můžeme sdílet také za účelem splnění platných zákonů a předpisů, odpovědi na zákonné žádosti nebo ochrany našich práv.

Behaviorální reklama

Vaše osobní údaje používáme k poskytování cílené reklamy nebo marketingové komunikace, o kterých se domníváme, že by vás mohly zajímat.

Používáme Google Analytics, abychom lépe porozuměli tomu, jak zákazníci používají naši Stránku. Více informací o tom, jak Google používá vaše osobní údaje, naleznete zde: https://policies.google.com/privacy?hl=cs

Používání osobních údajů

Vaše osobní údaje používáme k poskytování našich služeb, což zahrnuje nabídku produktů k prodeji, zpracování plateb, doručení objednávek a informování o nových produktech, službách a nabídkách.

Právní základ (GDPR)

Pokud jste rezidentem Evropského hospodářského prostoru (EHP), zpracováváme vaše osobní údaje na základě následujících právních důvodů:

váš souhlas,
plnění smlouvy mezi vámi a Stránkou,
splnění právních povinností,
ochrana vašich životně důležitých zájmů,
oprávněné zájmy, které nepřevažují nad vašimi právy a svobodami.

Uchovávání údajů

Když provedete objednávku prostřednictvím Stránky, budeme vaše osobní údaje uchovávat pro naše záznamy, dokud nás nepožádáte o jejich vymazání.

Vaše práva

Pokud jste rezidentem EHP, máte právo:

získat přístup ke svým osobním údajům,
požádat o opravu nebo aktualizaci údajů,
požádat o vymazání údajů,
požádat o přenos údajů k jinému poskytovateli služeb.

Pokud chcete tato práva uplatnit, kontaktujte nás prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů.

Cookies jsou malé soubory ukládané do vašeho zařízení při návštěvě Stránky. Používáme různé typy cookies, včetně funkčních, analytických, reklamních a sociálních cookies.

Cookies nám pomáhají zlepšovat uživatelský zážitek tím, že si pamatují vaše preference a poskytují informace o používání Stránky.

Většina prohlížečů cookies automaticky přijímá, ale můžete je spravovat nebo blokovat v nastavení svého prohlížeče.

Do Not Track

Vzhledem k tomu, že neexistuje jednotný standard pro reakci na signály „Do Not Track“, neměníme naše postupy shromažďování a používání údajů při detekci tohoto signálu.

Změny zásad

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat například z důvodu změn našich postupů, právních nebo regulatorních požadavků.

Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se ochrany osobních údajů nebo chcete podat stížnost, kontaktujte nás:

E-mail: bara@pauser.cz

Poštovní adresa:
Pauser Studio s.r.o.
Dobrovského 20
779 00 Olomouc
Česko

Datum poslední aktualizace: [DOPLŇTE DATUM]

Pokud nejste spokojeni s naší odpovědí na vaši stížnost, máte právo obrátit se na příslušný úřad pro ochranu osobních údajů.